みけちゃんさんでいらっしゃいますか？

いまだに緊張しますよ・・・、

初めての人にこちらからお誘いの声かけするのも、あちらからアクション起こしてくださって初めてお会いするのも。

友達からお客様や仲間になってくれた人も多いし、幼少の頃のニックネームで呼ばれると、いい意味で緊張感が解れて親近感も生まれる。

そんなわけで、HPやblogにもニックネーム書いてるし、ご新規様であっても「みけちゃん」と呼んでくれるお客様が多いし、私とお客様や、同じイベントやレッスンに居合わせたお客様同士が、すぐお友達になっちゃうことも多い。(←私抜きで、帰りにランチ行っちゃったりなw)

あちらも営業職。

早く仲良くなりたい、距離を縮めたい、そこからより近い距離でのサービスをご提供出来ることに繋がるからそうしてる、ということを、あちらも分かってるんでしょう。

「みけちゃんさん」

かなりインパクトありましたw

そして、書かれている内容から、事前の下調べにも関心。

よくこんだけのこと、HPと、私の長ったらしいblogから拾ってくれたな、と(笑)！

知識、技術、環境、というツールを使って、お客様をご満足に導く、お客様のご満足度を高める。

保つだけでなく、常に、知識を入れること、技術を磨くこと、環境を整えること、飽きさせない、前向きでいさせてさしあげるための創意工夫も、それ、当たり前。

でも、いつも言ってるけど、私が仕事をする上で、

何より常に一番、力と情熱を注いでいるところは、カウンセリングです。

沢山いらっしゃるお客様。

でも、その沢山は、一人ひとり、がいるからこそ。

だから、目の前のこのたった一人のことを、見る、観る、視る、診る、看る！！

何より一番大切なこと。

私にとっては、当たり前のことです。

でも実際は、

「オーナー様いらっしゃいますか？」

と、店名、オーナー名すら言えず、アポなしで電話かけてきて勝手に話し始める営業さんも多い。

いやいやいや、貴方その電話番号、HPで調べたんでしょ？HP見たんでしょ？

私、一人でやってるって書いてるよね？完全予約制で来客中は電話出れないことすら多いって書いてるよね？

・・・という印象になる。

先日の彼女も、アポなし来訪だったかも知れないけど、他のご挨拶資料と一緒に添えられた私個人へのこのお手紙、たぶん取り次いでもらえないこと予測して予め用意してきてるよね。

その場で書いたんだとしても、私に向けて、書いてるよね。

ま、営業は営業だし、私にだけ特別でなくて、他のとこにもやってるよねw

それでいいんだよ、仕事と割り切ってやることだっていいんだよ、究極言ったら、そこに書かれてることが全て心にも思っていないお世辞であったとしたって別にいいんだよ、だって仕事だもん(笑)。

でも、仮にそうであったとしても、なかなか大変なことだし、なかなか出来ないことよ？

しかもね、そういう人って、たぶん、そこに嘘はないんだよね♪

インパクトも、響くものあったし、誠実な気持ちもちゃんとキャッチしました♪

こちらも人なので、分かる。

でもだからといって。

こちらも営業職なので、それはそれ、これはこれ、と冷静だったりもする(笑)。

ま、ちょっと、色々、タイミング的にはタイムリーなことでもあるんですよね。

お受けするかは別として。

でも、もうちっと待っててねー。

今、まだ色々やりたいことセーブしまくって、目の前のことからひとつずつ頑張ってるところだからっ(笑)！！！